Πολιτική Απορρήτου

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας:

• Στοιχεία λογαριασμού: διεύθυνση email και τα στοιχεία προφίλ που καταχωρείς κατά την εγγραφή.
• Τεχνικά ερωτήματα: το περιεχόμενο των ερωτήσεων που υποβάλλεις και οι απαντήσεις που λαμβάνεις.
• Credits & συναλλαγές: το υπόλοιπο credits, οι αγορές πακέτων και το ιστορικό κατανάλωσης.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας: για να σε ταυτοποιήσουμε, να επεξεργαστούμε τις ερωτήσεις σου, να διαχειριστούμε τα credits και τις αγορές σου και να επικοινωνήσουμε μαζί σου για θέματα υποστήριξης. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους.

Κάθε απάντηση ελέγχεται και επικυρώνεται από αδειούχο μηχανικό πριν παραδοθεί. Ψηφιακά εργαλεία επεξεργασίας γλώσσας χρησιμοποιούνται μόνο εσωτερικά ως βοήθημα για την προετοιμασία της απάντησης· δεν δημοσιεύεται καμία απάντηση χωρίς ανθρώπινο έλεγχο. Το περιεχόμενο των ερωτήσεων ενδέχεται να είναι ορατό στους αρμόδιους συντελεστές της πλατφόρμας στο πλαίσιο αυτού του ελέγχου.

Τα δεδομένα φιλοξενούνται και υφίστανται επεξεργασία μέσω της υποδομής της Supabase (πάροχος βάσης δεδομένων και υπηρεσιών ταυτοποίησης), η οποία ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Η πρόσβαση στα δεδομένα προστατεύεται με μηχανισμούς ελέγχου πρόσβασης.

Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού και το ιστορικό ερωτήσεων/συναλλαγών για όσο διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός σου ή όσο απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου επικοινωνώντας μαζί μας.

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας των προσωπικών σου δεδομένων, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Για την άσκηση των δικαιωμάτων σου επικοινώνησε μαζί μας.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα ή την παρούσα πολιτική, επικοινώνησε στο info@mechadvisor.gr.